Woher kommt die Etikette, braucht man heutzutage noch "gute" Umgangsformen und wie macht man einen guten ersten Eindruck (für den es keine 2. Chance gibt) - diese und ähnliche Fragen beantwortete uns Silke Freudenberg, Mitglied im Deutschen Knigge-Rat. Wer mehr darüber wissen will, findet unter Deutscher Knigge-Rat - Für eine Renaissance der Werte weitere Informationen.